プライバシーポリシー

CyberArena Ltd(以下「当社」といいます。)は、ウェブサイトkokka-hasan.com(以下「本サイト」といいます。)を運営しており、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーは、当社が取り扱う個人情報の種類、利用目的、安全管理の措置、およびお客様の権利について定めるものです。当社は、Government of the Autonomous Island of Anjouan(アンジュアン自治島政府)の下、ALSI-012401012-FI1 に基づいて事業を運営しています。

情報の収集

当社は、本サイトの提供に必要な範囲で、次の種類の個人情報を取得し、取り扱います。

氏名、生年月日、住所、国籍などの本人確認に関する情報
電子メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
ユーザー名、パスワードなどのアカウントに関する情報
入金、出金、取引履歴などの決済に関する情報
本人確認のために提出いただいた書類およびその内容
利用日時、閲覧したページ、使用している機器やブラウザの種類、接続元の情報などの利用状況に関する情報
お問い合わせの内容ややり取りの記録

これらの情報は、お客様ご自身から直接ご提供いただく場合のほか、本サイトの利用に伴って自動的に取得される場合があります。

情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

アカウントの登録、管理および本人確認を行うため
本サイトのサービスを提供し、運営するため
入金および出金などの決済を処理するため
お問い合わせやご要望に対応するため
不正な利用や不正なアクセスを防止し、検知するため
利用規約への違反や法令に反する行為を調査し、対応するため
サービスの品質を保ち、改善するため
重要なお知らせや、規約の変更などをご連絡するため
適用される法令上の義務を履行するため

当社は、上記の目的以外にお客様の個人情報を利用する場合には、事前にお知らせし、必要に応じてご同意をいただきます。

情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正なアクセスおよび不正な利用を防止するため、技術面と組織面の双方から適切な措置を講じています。

通信内容および保管する情報の暗号化
個人情報へアクセスできる従業員や委託先の限定と、権限の管理
不正なアクセスを防ぐための認証の仕組みと監視体制の整備
従業員に対する個人情報の取扱いに関する教育
委託先に対する必要かつ適切な監督
保管の必要がなくなった情報の適切な方法による削除または廃棄

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービスの提供に必要な業務を委託する場合には、委託先に対して適切な管理を求めたうえで、必要な範囲で情報を共有することがあります。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、次の権利を有します。

開示の請求:当社が保有するお客様の個人情報の内容について、確認を求めることができます。
訂正の請求:内容が事実と異なる場合や不完全な場合に、訂正を求めることができます。
削除の請求:個人情報の削除を求めることができます。ただし、法令に基づき保存が必要な情報については、この限りではありません。
データの持ち出し(ポータビリティ)の請求:お客様がご提供になった個人情報を、一般的に利用できる形式で受け取ることを求めることができます。

これらのご請求は、下記の連絡先までお寄せください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。

お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問やご請求は、次の電子メールアドレスまでご連絡ください。

電子メール:[email protected]